Última actualización: Octubre de 2025
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1. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio Web, así como las relaciones comerciales entre los usuarios y Pocket Bar derivadas de la compra de productos, promociones, participación en campañas o cualquier otro servicio ofrecido a través de esta plataforma digital.
2. CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera responsable, lícita y conforme a la legislación vigente en el Perú.
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3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos mostrados en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad. Pocket Bar se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
Las imágenes y descripciones de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios publicados incluyen los impuestos de ley (IGV).
Pocket Bar ofrece diversos métodos de pago electrónicos y seguros (tarjetas de crédito, débito, transferencias, entre otros).
La empresa se reserva el derecho de verificar la validez de las transacciones antes de procesar cualquier pedido.
5. PROCESO DE COMPRA
Una vez completado el pedido y confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.
En caso de error, Pocket Bar se comunicará directamente con el cliente para resolver cualquier incidencia o realizar la devolución correspondiente.
6. ENTREGA DE PRODUCTOS
Las entregas se realizan dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago, según la cobertura disponible.
El cliente debe asegurarse de proporcionar una dirección válida y accesible para la entrega.
Pocket Bar no se responsabiliza por demoras ocasionadas por causas de fuerza mayor, errores en los datos de envío o ausencia del destinatario.
7. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Solo se aceptarán devoluciones de productos sellados, sin abrir, y únicamente en casos de defectos de fabricación, daños en el envase o error en el despacho.
El cliente deberá comunicar la incidencia dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, a través de los canales de atención al cliente.
Pocket Bar evaluará el caso y podrá ofrecer el reemplazo del producto o la devolución del importe pagado, según corresponda.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o manipulación indebida del producto.
8. CONSUMO RESPONSABLE
Los productos de Pocket Bar contienen alcohol y están destinados exclusivamente a mayores de 18 años.
Al realizar una compra en el Sitio Web, el usuario declara ser mayor de edad y consumir de manera responsable.
Pocket Bar promueve el disfrute responsable y no incentiva el consumo excesivo de bebidas alcohólicas.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio Web incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, fotografías, gráficos y código fuente es propiedad de POCKET BAR COCKTAILS S.A.C. o de sus legítimos titulares.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, respetando lo dispuesto por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
El usuario autoriza expresamente a Pocket Bar a procesar sus datos con fines comerciales, promocionales o estadísticos, manteniendo siempre la confidencialidad y seguridad de la información.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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Asimismo, no se hace responsable por el uso indebido que los usuarios puedan dar a los productos adquiridos.
12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Pocket Bar podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre posibles cambios.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web o de las transacciones realizadas será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Lima.
14. CONTACTO
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse con nosotros a través de:
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